Di dunia yang terus berubah dengan cepat ini di mana persaingan semakin ketat dan perubahan teknologi terjadi dengan cepat kemampuan untuk mempertahankan keterlibatan pelanggan menjadi semakin penting... Di dunia yang terus berubah dengan cepat ini di mana persaingan semakin ketat dan perubahan teknologi terjadi dengan cepat kemampuan untuk mempertahankan keterlibatan pelanggan menjadi semakin penting bagi keberhasilan setiap bisnis.